Часто задаваемые вопросы – Электронный билет

В чем преимущество электронного билета перед бумажным?

Электронный билет экономит время – его можно купить, не выходя из дома или офиса
Электронный билет экономит деньги – не нужно ехать за ним в магазин или переплачивать за доставку билета.
Электронный билет нельзя потерять или испортить, ведь он электронный, а потеря или порча бумажного билета может вызвать неудобства.
Электронный билет гораздо проще вернуть – не нужно никуда ехать, достаточно послать запрос на электронную почту Службы поддержки и Ваши деньги будут возвращены, представьте, насколько сложнее будет вернуть такой же бумажный билет.

Почему можно доверять электронному билету и где гарантия, что меня не обманут?

То, что этот билет нельзя ощутить физически, не означает, что его нет, он оплачен, он зафиксирован, и он учтён. Покупка электронного билета у нас – это покупка билета у первоисточника, более «гарантированной» гарантии просто нет, люди, покупавшие у нас электронный билет, ни разу не предъявили ни одной претензии, никогда не было проблем и с возвратом электронного билета, почти все, кто хоть раз оценил преимущества такого билета, купив его у нас, теперь стараются пользоваться именно таким видом билета, и это говорит само за себя!

Как пройти по электронному билету в место проведения мероприятия?

На входе в спортсооружение (пункт контроля) находится специально оборудованная стойка регистрации электронных билетов или турникетный контроль. Вы должны предъявить сотруднику контрольной службы свой бланк электронного билета, он считает с него штрих-код, сверит данные указанные на билете с данными системы контроля и, в случае совпадения, пропустит Вас на матч. В случае турникетного контроля, Вы проходите по бланку электронного билета самостоятельно, считывая штрих-код сканером турникета.

Нужно ли иметь какой-то документ, подтверждающий имя и фамилию покупателя?

Как правило, нет, но наличие такого документа может помочь при решении спорных вопросов, хотя, как показывает практика, такие вопросы еще не возникали.

Как сдать электронный билет и получить за него деньги обратно?

Электронный билет может быть возвращен только в случае отмены мероприятия, на которое куплен билет и только покупателем билета.
Сдать купленный электронный билет можно до срока вплоть до 30 суток после даты отменённого мероприятия (поэтому даже если, в силу обстоятельств, покупатель узнает об отмене мероприятия в день его проведения он всегда получит свои деньги обратно и после даты отменённого мероприятия, что не возможно в случае бумажного билета).

Могу ли я передать свой купленный электронный билет другому человеку?

Да, можете, для этого на бланке электронного билета Вы указываете свои паспортные данные, ФИО лица, которое будет осуществлять проход по Вашему электронному билету и быть доступным по контактной информации указанной в электронном билете.

Могу ли я обменять свой электронный билет на бумажный?